Términos y condiciones

En este espacio, el USUARIO podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta plataforma. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.

Roylan Suárez Reyes, como responsable de esta plataforma, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Esta plataforma, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Información del responsable

Identidad: Roylan Suárez Reyes
Domicilio social: Barrio Sevilla #2, Lora del Río, Sevilla NIE: Y4980277-D Correo Electrónico: info@mekani.co
Nombre del dominio: https://mekani.co

Condiciones generales de uso

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas de la plataforma web de https://mekani.co, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la plataforma https://mekani.co ("Usuario") acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal.

Mekani.co es una plataforma digital que conecta usuarios que necesitan servicios de reparación de vehículos con mecánicos certificados y talleres especializados. Nuestro servicio facilita la búsqueda, comparación y contacto con profesionales del sector automovilístico.

Datos personales que recabamos

Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.

Compromisos y obligaciones de los usuarios

Usuarios que buscan servicios mecánicos

El Usuario queda informado, y acepta que el acceso a la presente plataforma no supone, en modo alguno, el inicio automático de una relación comercial con los mecánicos listados. Mekani.co actúa como intermediario digital facilitando el contacto entre usuarios y profesionales.

De esta forma, el usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público
• Proporcionar información veraz y actualizada en su perfil de usuario
• Respetar los horarios y condiciones de servicio establecidos por cada mecánico
• No utilizar la plataforma con fines ilícitos o lesivos
• No intentar dañar, inutilizar o sobrecargar la plataforma

Mecánicos y talleres registrados

Los mecánicos que se registren en la plataforma se comprometen a:

• Proporcionar información veraz sobre sus servicios, certificaciones y experiencia
• Mantener actualizados sus horarios, ubicación y disponibilidad
• Cumplir con toda la normativa aplicable al sector automovilístico
• Poseer las licencias y seguros requeridos para ejercer su actividad
• Tratar con profesionalidad y respeto a todos los usuarios
• No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o engañosas

Servicios de la plataforma

Para usuarios

• Búsqueda de mecánicos por ubicación geográfica
• Filtrado por especialidades y servicios ofrecidos
• Visualización de perfiles, certificaciones y valoraciones
• Sistema de contacto directo con mecánicos
• Mapas interactivos con ubicaciones de talleres

Para mecánicos

• Creación y gestión de perfil profesional
• Publicación de servicios ofrecidos y precios
• Gestión de horarios y disponibilidad
• Herramientas de comunicación con clientes potenciales
• Visibilidad en búsquedas geográficas

Propiedad intelectual de contenidos

Respecto de los contenidos de esta plataforma, se prohíbe:

• Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares
• Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares
• Su utilización para fines comerciales no autorizados
• La extracción masiva de datos o información mediante sistemas automatizados

El Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de https://mekani.co o de terceros.

Responsabilidades y limitaciones

Responsabilidades de Mekani.co

Mekani.co se compromete a:

• Mantener la plataforma en funcionamiento en la medida de lo posible
• Proteger los datos personales según la normativa vigente
• Facilitar un entorno seguro para la comunicación entre usuarios
• Implementar medidas de seguridad técnicas apropiadas

Limitaciones de responsabilidad

Mekani.co no se responsabiliza de:

• La calidad, disponibilidad o resultado de los servicios prestados por los mecánicos
• Las transacciones económicas entre usuarios y mecánicos
• Los daños que puedan derivarse del uso de los servicios de terceros
• La veracidad absoluta de toda la información proporcionada por los mecánicos
• Incidentes, accidentes o daños ocurridos durante la prestación de servicios mecánicos

Medidas de seguridad

Los datos personales comunicados por el usuario a https://mekani.co pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Roylan Suárez Reyes, asumiendo todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

La comunicación entre los usuarios y https://mekani.co utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos HTTPS.

Sistema de valoraciones y comentarios

La plataforma permite a los usuarios valorar y comentar sobre los servicios recibidos. En relación con este sistema:

Normas para valoraciones

• Las valoraciones deben basarse en experiencias reales de servicio
• No se admitirán comentarios que incluyan difamaciones, insultos o faltas de respeto
• Se prohíben comentarios falsos o engañosos
• No se permiten valoraciones promocionales o con fines comerciales
• Mekani.co se reserva el derecho a moderar y eliminar contenido inapropiado

Proceso de moderación

• Las valoraciones pueden ser revisadas antes de su publicación
• Se eliminarán comentarios que violen estas condiciones
• Los usuarios pueden reportar contenido inapropiado
• Se mantendrá un registro de las acciones de moderación

Reclamaciones y resolución de conflictos

Procedimiento de reclamaciones

https://mekani.co informa que existen procedimientos de reclamación a disposición de usuarios. El Usuario podrá realizar reclamaciones remitiendo un correo electrónico a info@mekani.co indicando:

• Nombre del usuario:
• Tipo de reclamación:
• Descripción detallada:
• Fecha del incidente:
• Mecánico o servicio involucrado:
• Resolución solicitada:

Plataforma de resolución de conflictos

Para someter reclamaciones, puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Derechos de propiedad intelectual e industrial

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de https://mekani.co.

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, incluyendo texto, software, contenidos, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos.

Enlaces externos

Las páginas de https://mekani.co pueden proporcionar enlaces a otros sitios web. El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces. https://mekani.co no se responsabiliza de los contenidos o servicios de sitios web externos.

Modificaciones de las condiciones

Mekani.co se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico y mediante aviso en la plataforma.

Exclusión de garantías y responsabilidad

El prestador no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

1. La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la plataforma
2. La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos
3. El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a estos Términos
4. La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por mecánicos
5. Daños derivados de las relaciones comerciales entre usuarios y mecánicos

Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general, las relaciones entre https://mekani.co con los Usuarios de sus servicios telemáticos se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

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